Question 1

pagamento

Accepted Answer

O pagamento é feito direto no site.
Após o pagamento ser aprovado, liberamos o pedido.
Poderá levar até 24h para aprovação.

Question 2

envio / código de rastreio

Accepted Answer

Após o pagamento ser aprovado, enviamos seu pedido em até 7 dias úteis ou dentro das especificações citadas em cada produto (produtos personalizados).
Selecione o método de envio adequado na página de checkout.
​
Consulte o CÓDIGO DE RASTREIO  para acompanhar seu pedido.

NÃO RECEBEU O CÓDIGO DE RASTREIO?
ENVIE UM EMAIL PARA BY.RALOSCILHA@GMAIL.COM

Question 3

entrega express santos

Accepted Answer

Após o pagamento ser aprovado, entrega express em até 1 dia útil para Santos-SP por R$15,00.
Selecione essa opção em Métodos de Envio.

ATENÇÃO: opção não válida para produtos personalizados.
Consulte o prazo antes de comprar.

Question 4

frete grátis

Accepted Answer

Disponível para Santos-SP em compras a partir de R$299,00. 
Selecione essa opção em Métodos de Envio.

Question 5

desisti / não curti

Accepted Answer

Cancele o pedido antes do envio ou mande um email para
by.raloscilha@gmail.com em até 7 dias depois que receber o pedido.

Nada pode ter sido usado e tudo tem que voltar como foi recebido! As opções são: trocar por outro produto, deixar um crédito para outra compra ou realizar o reembolso (caso seja solicitado dentro do prazo de 7 dias).
​
NÓS PAGAMOS O FRETE DE DEVOLUÇÃO.
VOCÊ PAGA O FRETE DE REENVIO.

Question 6

veio com defeito

Accepted Answer

Mande um email para by.raloscilha@gmail.com em até 7 dias depois que receber o pedido.

Nada pode ter sido usado e tudo tem que voltar como foi recebido!
As opções são: trocar pelo mesmo ou por outro produto, deixar um crédito para outra compra ou realizar o reembolso (caso seja solicitado dentro do prazo de 7 dias).
​
NÓS PAGAMOS O FRETE DE DEVOLUÇÃO E REENVIO.

NÓS SOMOS A INVCTS COAST.

ENCONTRE A GENTE NA ENDOSSA AUGUSTA.